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経営者ってどう思いますか?

私にとって経営者とは王様です
会社内部の全てが自分の思い通りにできます。

・・・が自由になる代わりにリスクも共に背負うことになります。
さらに社員との駆け引き
さらにさらに顧客管理(部下の失敗は経営者の失敗)
などなど・・・
全ての責任は自分にあります。

私のもうひとつの顔はプロフィールにもあるように美容室のオーナーです
つまりは社長さんです☆
27の時に独立しましたので丸2年のひよっこ経営者です。

オーナーと同時にスタイリスト(技術者)でもあります。
指名の顧客にしか入っていませんが・・・
スタッフには申し訳ないですが楽させていただいてます 笑

話を戻します。
私が思うに経営者は影のパフォーマーだと思います。
顧客に喜んでもらうため、スタッフに喜んでもらうため
あらゆることを考えて行動します。

そのためには、
まず顧客がナニを求めているかリサーチしないといけませんし
スタイリストの要望も聞き入れていかないといけません。
全ては聞きませんが・・・

私にとっては顧客とスタッフがお客様です。

常に顧客、スタッフの先周りをして対策
スタッフに言い訳をさせないように
気づかれないように真綿で絞めるように
ジワリジワリと逃げ道をふさいでいく作業

当然、スタッフの報酬は他より高め
通常ビジネスにおいて40パーセント還元です☆
つまり100万あげると40万バックです。
わかりやすいでしょ?

頑張れば頑張るだけ跳ね返る仕組みです。
アフィリエイトの成果報酬に似てますね 笑
逆も言えますが・・・労働基準法の最低ラインも稼げない人は
雇いません。

稼いだ人に報酬を渡す
当たり前ですよね?

実際、美容室をされている方に聞くとわかると思いますが
割と高めの数字です。
通っている美容室で聞いてみてください 笑

スタッフに関しては私自身、他のお店で働いたこともありますので
技術者の気持ちもわかります。
 どんな上司、経営者について行きたいか?
 将来に夢はあるのか?

 仕事は背中で魅せる!

教訓
練習は仕事ではない、できる技術を増やし
自分で顧客を引っ張るためにする
 
でも私は逆にスタッフに怒られます 笑

私が裕福な生活をしている所を見せてあげないと
スタッフは将来に希望が持てなくなりますので
私は贅沢します 笑

顧客の気持ちに関しては、
他のお店に行った時の自分の心の動きに注意しています。
性別や年齢、生活環境によって求めるものは違いますが

喜の感情を求めて顧客は財布を開きます。

たとえば、内装、接客、サービス、商品など
どこで感動するのかを日常生活で調べます。

百貨店の化粧品売り場をうろうろすることも結構ありますね
テレビや雑誌も一通り目を通しますね

イッコウさんがテレビで紹介したものは必ずチェックと言うか買ってます 笑

顧客と同じ生活を擬似的に行うことでニーズが見えてくることは多いです
わかりやすい例で言うと

子どもの背丈にかがんでみて子どもの目線で考えるとかですかね


もうひとつの顔、美容室の事で書きましたが
これはネットビジネスにもいえるのではないでしょうか?



おすすめ
吉兆が愛してやまない人生の参考書
安いのでいいので一冊は買っておいて家宝にしてください☆
もとネタは何書いているのかわかりずらいので
わかりやすく解説しているのがおすすめです。


マキャベリ


孫子の兵法


p.sテンプレートがIE6で崩れちゃってます 泣
  解決策がわかる方教えてください

ありがとうございました。




 
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2008,05,24 23:09Edit
コメント
margin paddingのずれじゃないでしょうか?

数字にゆとりを持たせればよいのかな?


divのくくり間違いだとブラウザ変えても変わらないと思うんで。
エーカゲン2世 #-|URL|2008,05,24 23:57|[edit]
吉兆さん、こんばんは。
今日の記事イイです♪
私も本業では部下を率いるPJTリーダーやってます。
そしてMBAも叩き込まれました!

吉兆さんの書かれている視点すべてが
ビジネスを率いるリーダーが持ち合わせて
おかないといけない重要ポイントですね!

吉兆さんのところで働いている従業員
さんは幸せものですよ。
大いに、頑張れば俺と同じ生活できる
ということを生で示してあげることで
モチベーションも高まっていると推察
します。
ただ、リーダーは影でひと一倍以上に
率先して苦労はしてるんですよね。
人には絶対に見せないで。


今日もいい記事読めて大感謝です♪
爆裂応援して帰ります☆

またフリレポ作成します~
ペガサス☆フリレポ途中放棄で応援参上 #-|URL|2008,05,25 00:16|[edit]
ペガサス参上でっす♪
吉兆さん、わたしのブログも「IE6」
で見ると右サイドバーが落ちてる
そうなんです・・・悲
何ででしょうかねえ?
以前にコメントしてくれた「てっ」さんが
今日も「まだ落ちてるよ」って・・・
これ、調べて、無料レポートにできる
ネタなんだろうけど、どうもワカリ
ません!

応援☆グリグリして帰ります。
ペガサス☆まねキャットフリレポクリエイタ #-|URL|2008,05,25 20:16|[edit]
吉兆さん、コメントありがとうございます。
私も触って、さわさわしてなおしたい
けど・・いつになるやらです。

もうちょいして日付が変わったら
ポチに来ます。
今日の分は応援済みです。

それでは後ほど。
ペガサス☆飛び級レビュー済んだばかり #-|URL|2008,05,25 23:49|[edit]
エーカゲン2世さん
横幅をつめてみました
これでたぶん大丈夫だと思います。
ペガサスさん
ccsいじると(%を下げてみた)
とたぶん僕は直りました☆
吉兆 #-|URL|2008,05,26 00:22|[edit]
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年齢 :アラサー
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    ソフトウェア販売
-こんな人です-
ほめて伸びるタイプ
やれば出来る子☆
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